Cập nhật lần cuối: 1/1/2026

Chào mừng Quý khách đến với website okconde.vn thuộc quyền sở hữu và vận hành bởi Nhà Hàng OK Con Dê. Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý khách hàng theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân dưới đây.

Việc Quý khách truy cập, đăng ký đặt bàn hoặc sử dụng dịch vụ tại website đồng nghĩa với việc Quý khách đã hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để sử dụng các dịch vụ như Đặt bàn trực tuyến, Giao hàng tận nơi, hoặc Đăng ký nhận ưu đãi, Quý khách có thể được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân bao gồm:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại liên hệ.
  • Email (nếu có).
  • Địa chỉ giao hàng (nếu đặt món online).
  • Ghi chú về khẩu vị/dị ứng (nếu có).

Mục đích thu thập:

  • Xác nhận đặt bàn và giữ chỗ cho Quý khách.
  • Giao món ăn đến đúng địa chỉ và người nhận.
  • Thông báo về các chương trình khuyến mãi, món mới (chỉ khi Quý khách đồng ý nhận tin).
  • Hỗ trợ và giải quyết khiếu nại nhanh chóng.

Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. OK Con Dê không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ Nhà Hàng OK Con Dê và cho các mục đích đã nêu tại Mục 1. Chúng tôi có thể chia sẻ tên, số điện thoại và địa chỉ của Quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc đơn vị vận chuyển (Shipper) để giao hàng hóa.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự Quý khách đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của okconde.vn.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

  • Ban quản trị và nhân viên chăm sóc khách hàng của OK Con Dê.
  • Các đối tác vận chuyển (chỉ tiếp cận thông tin giao hàng).
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền (trong trường hợp có yêu cầu theo quy định pháp luật).

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

  • Tên đơn vị: Nhà Hàng OK Con Dê
  • Địa chỉ: Số 03 TT1A đường Bằng Liệt, Mặt đường Bờ Sông Tô Lịch, Tây Linh Đàm, Hà Nội.
  • Hotline: 0987.133.399
  • Email: info@okconde.vn

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với Ban quản trị qua số Hotline: 0987.133.399.

7. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Thông tin cá nhân của thành viên trên okconde.vn được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Nhà hàng. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

  • Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, OK Con Dê sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Mọi tranh chấp phát sinh giữa Nhà hàng và Người dùng sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết.